Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política descreve como o Stalkie (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados quando você usa o aplicativo, o site stalkie.app e os serviços relacionados (o “Serviço”).

Ela é o aviso oficial de privacidade do Stalkie, inclusive para fins das lojas de aplicativos. Ao usar o Serviço, você declara que leu e entendeu esta Política.

2. Dados que coletamos

• Conta e identificação técnica: identificadores internos de usuário, e-mail quando você entra com ele, dados básicos de autenticação e de instalação do app.
• Uso do Serviço: perfis que você escolhe acompanhar, atividade detectada nesses perfis (como novos seguidos e unfollows), preferências de notificação e idioma.
• Assinatura: status, período, renovação e eventos de cobrança recebidos da loja de aplicativos ou do processador de pagamentos onde você assinou. Não recebemos o número completo do seu cartão.
• Notificações: token do dispositivo e dados necessários para enviar e confirmar a entrega de alertas.
• Diagnóstico e segurança: registros técnicos, relatórios de falha, modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app, horários e métricas de desempenho.

Sobre os perfis acompanhados, tratamos apenas informações públicas do Instagram, como nome de usuário, nome, foto e lista pública de seguidos e seguidores.

Nunca pedimos nem guardamos sua senha do Instagram, e não temos acesso a mensagens, conteúdo privado ou contas privadas.

3. Como usamos os dados

• operar, manter e dar suporte ao Serviço;
• mostrar a atividade e o histórico dos perfis que você acompanha;
• enviar alertas, resumos e avisos importantes sobre o Serviço;
• validar sua assinatura e liberar os recursos correspondentes;
• detectar fraude, abuso e falhas técnicas;
• medir o uso do produto e melhorar desempenho, confiabilidade e experiência.

4. Bases legais

Quando a lei exige, como na LGPD e no GDPR, tratamos dados com base em:

• execução do contrato, para fornecer o Serviço que você pediu;
• legítimo interesse, para segurança, prevenção de fraude e melhoria do Serviço;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• consentimento, quando necessário, por exemplo para notificações e análises opcionais.

5. Compartilhamento com terceiros

Usamos fornecedores que operam partes do Serviço em nosso nome, nas seguintes categorias:

• hospedagem, banco de dados e infraestrutura;
• lojas de aplicativos e processadores de pagamento;
• envio de notificações e e-mails;
• análise de uso, registros e monitoramento de erros;
• provedores de tecnologia e de inteligência artificial usados em recursos específicos.

Esses fornecedores só podem tratar dados para prestar serviços ao Stalkie, seguindo nossas instruções, e devem oferecer proteção igual ou superior à descrita nesta Política.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, para proteger direitos e a segurança de pessoas, ou numa reorganização societária, sempre sob esta Política.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores processam dados fora do seu país. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na legislação aplicável, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

7. Cookies e armazenamento local

No site, usamos o armazenamento local e de sessão do navegador para manter você conectado, lembrar o idioma, guardar o progresso do cadastro e concluir pagamentos. Ferramentas de análise opcionais podem receber eventos de uso do produto.

Páginas de pagamento hospedadas pelo processador de pagamentos podem usar cookies próprios, sob a política dele. O app não usa cookies de navegador para funcionar, mas componentes integrados podem usar identificadores semelhantes para segurança e diagnóstico.

8. Retenção

Guardamos dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política, para cumprir obrigações legais e para proteger a segurança do Serviço.

• histórico de atividade dos perfis acompanhados: até 30 dias;
• dados da conta: enquanto ela estiver ativa ou até você pedir a exclusão;
• registros técnicos e de segurança: pelo ciclo operacional necessário, que pode ser mais curto ou mais longo conforme exigências legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento de falhas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, então não podemos garantir segurança absoluta.

10. Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode:

• confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou incorretos;
• pedir exclusão ou anonimização;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
• reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Exclusão de dados: envie um e-mail para privacy@stalkie.app com o assunto “Data Deletion Request”. Para proteger sua conta, podemos confirmar sua identidade antes de concluir o pedido.

Você pode desligar as notificações a qualquer momento nos ajustes do aparelho ou do app.

11. Crianças e adolescentes

O Serviço não é destinado a menores de 13 anos, ou da idade mínima exigida pela lei local. Se soubermos que uma criança forneceu dados sem o consentimento exigido, vamos excluí-los.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão mais recente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.

13. Contato

• Responsável: Stalkie
• Privacidade: privacy@stalkie.app
• Suporte: support@stalkie.app